Reparaturservice in Kooperation mit Versicherungen

Rundum-Sorglos-Paket für unsere Kunden

Als Vertragspartner vieler namhafter Versicherungen bieten wir Ihnen im Schadensfall einen umfassenden und zuverlässigen Service. Unser erfahrenes und geschultes Team steht Ihnen während des gesamten Reparaturprozesses vertrauensvoll zur Seite und übernimmt die Kommunikation zwischen Ihnen und der Versicherung – damit Sie sich um nichts kümmern müssen.

Unser Serviceablauf im Detail:

1. Schneller Kontakt nach Schadensmeldung
   Nach Erhalt des Instandsetzungsauftrags durch Ihre Versicherung setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. In einem ersten Gespräch klären wir, ob Ihr Fahrzeug noch fahrbereit ist oder ob sofortige Hilfe erforderlich ist.
2. Mietwagenservice und Fahrzeugtransport
   Falls Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, organisieren wir für Sie einen Mietwagen und holen Ihr Fahrzeug ab, um es in unsere Werkstatt zu bringen. Alternativ vereinbaren wir mit Ihnen einen passenden Termin für die Reparatur.
3. Schadensaufnahme und Kostenvoranschlag
   Unser Team erstellt einen detaillierten Kostenvoranschlag gemäß den Herstellervorgaben, inklusive Fotos, und kalkuliert die Reparaturkosten. Diese Informationen senden wir direkt über unsere EDV-Systeme an Ihre Versicherung.
4. Reparaturfreigabe und Originalteile
   Nach der Übermittlung aller nötigen Unterlagen erteilt die Versicherung im besten Fall zeitnah die Reparaturfreigabe – somit können wir die Ersatzteile direkt bestellen. Diese beziehen wir dank unserer Lieferantenpartnern direkt vom Hersteller, um sicherzustellen, dass bei jeder Reparatur ausschließlich Originalteile verwendet werden. Dies garantiert höchste Passgenauigkeit und Langlebigkeit der Teile sowie den Erhalt der Herstellergarantie.
5. Abschluss der Reparatur
   Nach Fertigstellung der Reparatur erfolgt bei jedem Fahrzeug eine Endkontrolle. Vor der Fahrzeugübergabe führen wir eine gründliche Innen- und Außenreinigung durch, damit Sie Ihr Fahrzeug in einwandfreiem Zustand zurückerhalten.
6. Abtretungserklärung und direkte Abrechnung
   Haben Sie uns im Vorfeld eine Abtretungserklärung erteilt, kümmern wir uns direkt um die Abrechnung mit der Versicherung. Sie müssen sich nicht weiter um die Reparaturkosten kümmern. Lediglich Ihre Selbstbeteiligung im Kaskofall begleichen Sie bei der Abholung des reparierten Fahrzeugs.

Ihr Vorteil:

Durch unsere Zusammenarbeit mit den Versicherungen und unseren umfassenden Service bleibt der gesamte Schadenprozess für Sie stressfrei und unkompliziert. Wir sorgen dafür, dass Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist, während Sie mobil bleiben.

Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da!

Klimaanlagen-Wartung und Tipps für den richtigen Betrieb

Auch wenn viele Automobilhersteller keine genauen Serviceempfehlungen für Klimaanlagen aussprechen, benötigt jede Klimaanlage eine regelmäßige Wartung, um optimal zu funktionieren. Da die Klimawartung oft nicht Teil der regulären Serviceinspektion ist, prüfen wir bei jeder Wartung automatisch die Dichtheit, Kühlleistung und Systemdrücke der Klimaanlage. Zusätzlich ersetzen wir bei Bedarf das Kältemittel und übernehmen das Recycling. Hierfür nutzen wir, abhängig vom Fahrzeugmodell, die Gase R134A & R1234YF.
Um unangenehmen Gerüchen vorzubeugen, reinigen wir außerdem die Verdampfereinheit gründlich.

Tipps zum richtigen Betrieb Ihrer Klimaanlage:

1. Üble Gerüche vermeiden:
Um die Entstehung von unangenehmen Gerüchen durch Bakterien zu verhindern, empfehlen wir, die Klimaanlage etwa 10 Minuten vor Fahrtende auszuschalten. Dadurch kann der Verdampfer abtrocknen, was das Wachstum von Bakterien und Schimmel verhindert. Sollte es dennoch zu Geruchsbildung kommen, sollte die Verdampfereinheit professionell in der Werkstatt gereinigt und desinfiziert werden.

2. Klimaanlage auch im Winter einschalten:
Selbst in der kalten Jahreszeit sollten Sie die Klimaanlage ca. alle zwei Wochen für 5-10 Minuten laufen lassen. Dies trägt dazu bei, Luftverunreinigungen zu beseitigen und die Dichtungen des Systems zu pflegen. Regelmäßiger Betrieb verhindert zudem Korrosionsschäden und sorgt dafür, dass die Klimaanlage im Sommer wieder optimal funktioniert.

Mit diesen einfachen Tipps und einer regelmäßigen Wartung bleibt Ihre Klimaanlage in bestem Zustand und sorgt das ganze Jahr über für angenehme Luft im Fahrzeug.

Endkontrolle

Als DEKRA-zertifizierter Betrieb haben wir uns einer strengen Qualitätskontrolle verpflichtet. Nach Durchführung der Reparatur erfolgen folgende Kontrollpunkte:

• Prüfung aller verbauten Neuteile am Fahrzeug
• Prüfung sämtlicher Funktionen im Schadenbereich
• Kontrolle der Spaltmaße
• Die Lackierung wird auf Fehler überprüft
• Übergänge und Kanten werden poliert und kontrolliert
• Fehlerspeicher werden ausgelesen u. wenn notwendig zurückgesetzt
• Kontrolle von Warn- und Sicherheitsaufklebern
• Durchführung einer Probefahrt

Im Anschluss der Endkontrolle wird das Fahrzeug per Hand durch unsere Wagenpfleger innen und Außen gereinigt.

Hol- und Bring-Service – Komfortabel und unkompliziert

Um Ihnen den Reparaturprozess so einfach wie möglich zu gestalten, bieten wir einen bequemen Hol- und Bring-Service an. Egal, ob Ihr Fahrzeug fahrbereit ist oder nicht – wir kümmern uns um die Abholung.

Unser Service im Detail:

• Abholung durch unsere Fahrer
  Einer unserer Fahrer holt Ihr Fahrzeug direkt bei Ihnen zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz ab. Sollten Sie während der Reparatur mobil bleiben wollen, bringen wir Ihnen auch gleich den Ersatzwagen mit.
• Abholung mit Abschleppfahrzeug
  Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, holen wir es mit einem unserer beiden Abschleppfahrzeuge ab und bringen es sicher in unsere Werkstatt.
• Kostenloser Hol- und Bring-Service im Kaskofall
  Im Kaskofall ist der Hol- und Bring-Service, sofern dies im Versicherungsvertrag vereinbart wurde, kostenlos. Wir klären alle Details mit Ihrer Versicherung, damit für Sie keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Dieser Service spart Ihnen Zeit und Mühe.